Πολιτική
Απορρήτου.

Υπεύθυνος επεξεργασίας και επικοινωνία

Η πολιτική αφορά τον ιστότοπο letsmoveit.gr και την εφαρμογή LetsMoveIt που εμφανίζει την ίδια υπηρεσία.

Επιχείρηση

Letsmoveit

Διεύθυνση επικοινωνίας

Πρεβέζης 8, Ασπρόπυργος, ΤΚ 19300, Ελλάδα

Email για ζητήματα απορρήτου

info@letsmoveit.gr

Τα παραπάνω είναι τα στοιχεία επιχείρησης και επικοινωνίας που δηλώθηκαν για το Letsmoveit.

Χρειάζεται επιβεβαίωση: αν το «Letsmoveit» αποτελεί την πλήρη νομική επωνυμία ή διακριτικό τίτλο, ώστε να προσδιοριστεί με ακρίβεια ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Δεν έχει επιβεβαιωθεί αν υπάρχει ορισμένος Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO).

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Ανάλογα με τις λειτουργίες που χρησιμοποιείς, καταχωρίζονται:

• Όνομα, email, τηλέφωνο, ρόλοι λογαριασμού, κατάσταση επιβεβαίωσης και χρόνοι δημιουργίας ή αλλαγής στοιχείων.
• Στοιχεία σύνδεσης: κρυπτογραφικό αποτύπωμα κωδικού και αναγνωριστικά συνεδριών, επιβεβαίωσης email ή επαναφοράς κωδικού και αντιστοίχιση αναγνωριστικού Google/Facebook όταν χρησιμοποιείται. Ο κωδικός δεν αποθηκεύεται ως απλό κείμενο.
• Στοιχεία αιτήματος μεταφοράς, διευθύνσεις και πινέζες παραλαβής/παράδοσης, ημερομηνίες, αντικείμενα, διαστάσεις, υπηρεσίες, προσφορές, αναθέσεις και αξιολογήσεις.
• Αποθηκευμένες διευθύνσεις και αντικείμενα, επαγγελματικά στοιχεία μεταφορέα, όχημα και ασφαλιστήριο.
• Στοιχεία συνδρομής, συμβάντα πληρωμών, κοινοποίησης GPS, ειδοποιήσεις εντός της πλατφόρμας, αιτήματα υποστήριξης και καταγραφές ενεργειών.

Για περιορισμό καταχρηστικών προσπαθειών σύνδεσης χρησιμοποιούνται κατακερματισμένα αναγνωριστικά email και, στο περιβάλλον Vercel, IP. Τα στοιχεία που τυχόν τηρούν οι υποδομές στα δικά τους αρχεία καταγραφής χρειάζονται ξεχωριστή επιβεβαίωση.

Εφόσον έχει ενεργοποιηθεί η προαιρετική αναγνώριση αντικειμένων με AI και επιλέξεις την αποστολή, οι φωτογραφίες διαβιβάζονται στην OpenAI. Η εφαρμογή τις επεξεργάζεται για την αναγνώριση και δεν τις καταχωρίζει στη δική της μόνιμη αποθήκη φωτογραφιών. Τα αντικείμενα που ελέγχεις και επιλέγεις μπορούν να περιληφθούν στο αίτημα. Απόφυγε πρόσωπα, έγγραφα και άλλα άσχετα προσωπικά στοιχεία στις εικόνες.

Λογαριασμοί χρηστών και μεταφορέων

Κάθε λογαριασμός έχει έναν τύπο: αποστολέας ή μεταφορέας. Για χρήση και των δύο υπηρεσιών χρειάζονται ξεχωριστοί λογαριασμοί με διαφορετικά email. Η πρόσβαση στις αντίστοιχες λειτουργίες ελέγχεται με βάση τον ρόλο, την επιβεβαίωση email και την κατάσταση του λογαριασμού.

Για το προφίλ μεταφορέα χρησιμοποιούνται εμπορικό όνομα, επωνυμία, ΑΦΜ όπου δηλώνεται, στοιχεία επικοινωνίας και πινέζα με ακτίνα κάλυψης. Η διαχείριση ελέγχει το αίτημα συνεργασίας και το ασφαλιστήριο. Η ενεργή πινακίδα συνδέεται με τον συγκεκριμένο λογαριασμό οδηγού.

Το email χρησιμοποιείται για σύνδεση και επιβεβαίωση. Η επιβεβαίωση αποστέλλεται μέσω Resend. Μπορείς επίσης να επιλέξεις Google ή Facebook, όταν έχουν ρυθμιστεί οι αντίστοιχοι πάροχοι. Λαμβάνουμε αναγνωριστικό παρόχου, όνομα και email όπου παρέχεται. Η νέα εγγραφή απαιτεί επιλογή αποστολέα ή μεταφορέα. Το επιβεβαιωμένο email της Google χρησιμοποιείται ως επιβεβαίωση email· στην εγγραφή με Facebook αποστέλλεται ξεχωριστή επιβεβαίωση μέσω Resend. Δεν συγχωνεύουμε υπάρχοντες λογαριασμούς μόνο βάσει email: συνδέεις τον πάροχο από το ήδη συνδεδεμένο προφίλ σου. Τα access tokens χρησιμοποιούνται προσωρινά στον server και δεν καταχωρίζονται στη βάση της εφαρμογής.

Αγγελίες μεταφοράς και προσφορές

Το αίτημα περιλαμβάνει όσα συμπληρώνεις για την οργάνωση της μεταφοράς, όπως φορτίο, πρόσβαση στο κτίριο, όροφο, ανελκυστήρα, ημερομηνίες και διευθύνσεις. Τα διαθέσιμα αιτήματα εμφανίζονται σε μεταφορείς που πληρούν τους ελέγχους πρόσβασης και κάλυψης.

Η λίστα διαθέσιμων αιτημάτων χρησιμοποιεί τις περιοχές και τα στοιχεία φορτίου· δεν περιλαμβάνει τις ακριβείς διευθύνσεις κατοικίας, τηλέφωνα ή GPS του οδηγού. Όσα γράφεις σε τίτλους, περιγραφές και στοιχεία φορτίου μπορούν να εμφανιστούν στους μεταφορείς που βλέπουν το αίτημα· απόφυγε άσχετα προσωπικά στοιχεία σε αυτά τα πεδία. Μετά την ανάθεση, ο επιλεγμένος μεταφορέας λαμβάνει τα στοιχεία εκτέλεσης και επικοινωνίας που προβλέπει η μεταφορά. Ο πελάτης βλέπει την προσφορά, την πινακίδα, τον μεταφορέα και το διαθέσιμο τηλέφωνο επικοινωνίας του.

Οι προσφορές περιλαμβάνουν εκτίμηση και τελική τιμή που ορίζει ο μεταφορέας. Η αναγνώριση αντικειμένων με AI δημιουργεί προτάσεις προς έλεγχο από τον χρήστη, όχι δεσμευτική απόφαση ή τιμή.

Πινακίδες και στοιχεία οχημάτων

Καταχωρίζονται πινακίδα, χώρα, τύπος οχήματος, μάρκα, μοντέλο και περιγραφή, όπου συμπληρώνονται. Η πινακίδα μπορεί να εμφανιστεί στην προσφορά και στην ανατεθειμένη μεταφορά ώστε να αναγνωρίζεται το όχημα.

Το ασφαλιστήριο ανεβαίνει σε PDF μαζί με την ημερομηνία λήξης. Καταγράφονται επίσης το όνομα και το μέγεθος αρχείου, η κατάσταση ελέγχου και τα στοιχεία της σχετικής αξιολόγησης. Το PDF αποθηκεύεται σε ιδιωτικό χώρο Vercel Blob. Η πρόσβαση ελέγχεται για τον κάτοχο του λογαριασμού μεταφορέα ή διαχειριστή· δεν προσφέρεται ως δημόσιο αρχείο ή έγγραφο πελάτη.

Η αλλαγή ασφαλιστηρίου δεν διαγράφει αυτόματα τα προηγούμενα αρχεία. Οι χρόνοι διατήρησής τους παραμένουν προς καθορισμό.

Τοποθεσία και GPS

Διακρίνουμε τις διευθύνσεις/πινέζες μιας μεταφοράς, την πινέζα επαγγελματικής κάλυψης και τη ζωντανή θέση της συσκευής του οδηγού. Η αναζήτηση διευθύνσεων και ο υπολογισμός διαδρομών χρησιμοποιούν Geoapify. Οι χάρτες μπορούν να φορτώνουν Google Maps, εφόσον η υπηρεσία έχει ρυθμιστεί.

Η ζωντανή κοινοποίηση απαιτεί ενεργοποίηση από τον οδηγό, άδεια τοποθεσίας του browser/συσκευής και μεταφορά σε εξέλιξη. Αποστέλλονται γεωγραφικό πλάτος/μήκος, ακρίβεια και χρόνος θέσης, καθώς και ταχύτητα/κατεύθυνση όταν παρέχονται από τη συσκευή. Καταγράφεται επίσης η ενεργοποίηση της κοινοποίησης και η σύνδεσή της με τη μεταφορά και την πινακίδα.

Η θέση εμφανίζεται στη διαχείριση και στον πελάτη της συγκεκριμένης μεταφοράς όταν είναι ενεργή η κοινοποίηση προς αυτόν. Δεν παρέχεται δημόσιος χάρτης όλων των οδηγών.

Μπορείς να πατήσεις «Παύση κοινοποίησης» ή «Οριστική διακοπή GPS» και να ανακαλέσεις την άδεια στη συσκευή. Η υλοποίηση λειτουργεί με την οθόνη στο προσκήνιο: στην αλλαγή εφαρμογής ή στο κλείδωμα επιχειρεί παύση και απαιτεί νέα ενέργεια για συνέχεια. Δεν υλοποιείται εγγυημένη παρακολούθηση στο παρασκήνιο.

Η οριστική λήξη της συνεδρίας, μεταξύ άλλων κατά την ολοκλήρωση της μεταφοράς, διαγράφει τα σημεία GPS από τη βάση της εφαρμογής. Η απλή παύση δεν τα διαγράφει. Στην αποστολή νέων σημείων αφαιρούνται σημεία της ίδιας συνεδρίας παλαιότερα των 24 ωρών· αυτό δεν αποτελεί αυτόματο καθημερινό καθαρισμό αδρανών συνεδριών ή αντιγράφων ασφαλείας.

Πληρωμές μέσω Stripe

Η Stripe χρησιμοποιείται για τις συνδρομές πρόσβασης μεταφορέων ανά πινακίδα, όταν οι πληρωμές είναι ενεργοποιημένες. Η πληρωμή της ίδιας της μεταφοράς συμφωνείται απευθείας μεταξύ πελάτη και μεταφορέα.

Για δημιουργία πελάτη στη Stripe διαβιβάζονται όνομα, email και εσωτερικό αναγνωριστικό μεταφορέα. Η σύνδεση της συνδρομής με το όχημα γίνεται με εσωτερικά αναγνωριστικά. Τα στοιχεία κάρτας εισάγονται στη φιλοξενούμενη σελίδα Checkout ή Portal της Stripe, όχι σε φόρμα κάρτας του LetsMoveIt.

Η επιλογή αυτόματης ανανέωσης απαιτεί ξεχωριστή συναίνεση. Καταγράφουμε την έκδοση ενημέρωσης, τον χρόνο, το ποσό/διάστημα και την αποθηκευμένη λήξη της δωρεάν περιόδου για τη συγκεκριμένη προσπάθεια ενεργοποίησης. Βλ. Όροι συνδρομής μεταφορέα.

Η βάση της εφαρμογής διατηρεί αναγνωριστικά Stripe, κατάσταση συνδρομής, ποσά, περιόδους πρόσβασης, απόπειρες Checkout και δεδομένα συμβάντων πληρωμών. Τα συμβάντα μπορούν να περιλαμβάνουν στοιχεία τιμολογίου ή χρέωσης. Δεν τεκμηριώνεται εδώ ο χρόνος διατήρησης ή ο πλήρης χειρισμός αυτών των δεδομένων από τη Stripe.

Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Αν ενεργοποιήσεις ειδοποιήσεις συσκευής, αποθηκεύουμε τη διεύθυνση push και τα κλειδιά κρυπτογράφησης του browser, συνδεδεμένα με τον λογαριασμό και την ενεργή συνεδρία σου. Χρησιμοποιούνται για προσφορές, αναθέσεις και αλλαγές κατάστασης. Ο πάροχος push του browser (όπως Google, Mozilla ή Apple) μεταφέρει κρυπτογραφημένο αναγνωριστικό ειδοποίησης. Το περιεχόμενο ανακτάται από την εφαρμογή με έλεγχο της τρέχουσας σύνδεσης. Μπορείς να απενεργοποιήσεις τις ειδοποιήσεις από τις ρυθμίσεις τους ή τον browser. Η συνδρομή push αφαιρείται με την αποσύνδεση από τη συγκεκριμένη συνεδρία ή όταν διαπιστωθεί ότι έληξε ή δεν είναι πια έγκυρη. Οι εκκρεμείς αποστολές λήγουν σε 24 ώρες· τα τεχνικά στοιχεία ουράς αφαιρούνται μετά από επτά ημέρες όταν εκτελείται ο μηχανισμός αποστολής.

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί cookies και αποθήκευση στη συσκευή για σύνδεση και λειτουργίες χρήστη. Στον ελεγχθέντα κώδικα δεν βρέθηκε ενσωμάτωση διαφημιστικών pixels ή εργαλείου analytics. Αυτό δεν καθορίζει τα cookies που μπορεί να χρησιμοποιούν οι εξωτερικοί πάροχοι στις δικές τους υπηρεσίες.

Cookie συνεδρίας

Στο production ονομάζεται __Host-letsmoveit-session. Έχει μέγιστη διάρκεια 30 ημέρες και ιδιότητες HttpOnly, Secure και SameSite=Lax. Η αποσύνδεση αφαιρεί τη συγκεκριμένη συνεδρία.

Προσωρινό cookie social σύνδεσης

Το __Host-letsmoveit-oauth στο production συνδέει την προσπάθεια Google/Facebook με τον ίδιο browser. Είναι HttpOnly, Secure, SameSite=Lax, διαρκεί έως 10 λεπτά και αφαιρείται στην ολοκλήρωση ή αποτυχία της επιστροφής.

Προτίμηση περιοχής εφαρμογής

Το letsmoveit-app-area θυμάται αν χρησιμοποιείς περιοχή πελάτη ή οδηγού, με μέγιστη διάρκεια 180 ημέρες. Δεν χορηγεί δικαιώματα πρόσβασης.

Αποθήκευση στην καρτέλα

Το sessionStorage κρατά το αρχικό προσχέδιο μεταφοράς και προσωρινή αντιστοίχιση ταχυδρομικών κωδίκων/πόλεων για αναζήτηση. Για τη φόρμα νέου αιτήματος διατηρείται επίσης πρόχειρο ανά λογαριασμό στην ίδια καρτέλα, με πεδία μεταφοράς, επιβεβαιωμένη λίστα αντικειμένων, πινέζες και βήμα συμπλήρωσης. Λήγει 2 ώρες μετά την τελευταία αποθήκευση και απορρίπτεται όταν διαβαστεί μετά τη λήξη. Αφαιρείται από την καρτέλα μετά από επιτυχή δημοσίευση, ρητή απόρριψη ή επιτυχή αποσύνδεση από εκεί. Οι προσωρινές φωτογραφίες δεν περιλαμβάνονται σε αυτό το πρόχειρο. Τα δεδομένα αυτά παραμένουν στη συγκεκριμένη συνεδρία browser και δεν είναι διαφημιστικό προφίλ.

Προσωρινή μνήμη εφαρμογής

Ο service worker αποθηκεύει γενική σελίδα χωρίς σύνδεση και εικονίδια. Δεν αποθηκεύει ιδιωτικές σελίδες, αιτήματα API, GPS, ασφαλιστήρια ή πληρωμές στη δική του offline cache.

Οι άδειες κάμερας και τοποθεσίας ελέγχονται από τον browser/τη συσκευή. Η επιλογή ή λήψη φωτογραφίας γίνεται με δική σου ενέργεια. Η τελική κατάταξη cookies και τυχόν απαιτήσεις συγκατάθεσης για υπηρεσίες τρίτων χρειάζονται επιβεβαίωση πριν από τη δημοσίευση.

Σκοποί και νόμιμες βάσεις επεξεργασίας

Οι σκοποί που προκύπτουν από τις λειτουργίες είναι η διαχείριση λογαριασμού, η οργάνωση αιτημάτων και αναθέσεων, ο έλεγχος συνεργατών/ασφάλισης, η προαιρετική κοινοποίηση θέσης και αναγνώριση αντικειμένων, η διαχείριση συνδρομών και η ασφάλεια/υποστήριξη.

Προς νομική επιβεβαίωση: η αντιστοίχιση κάθε σκοπού και κατηγορίας δεδομένων σε συγκεκριμένη βάση του άρθρου 6 GDPR. Ενδεικτικά χρειάζεται να εξεταστούν η εκτέλεση σύμβασης για την παροχή της υπηρεσίας, η συγκατάθεση για προαιρετικές λειτουργίες, το έννομο συμφέρον για ασφάλεια με την απαιτούμενη στάθμιση και τυχόν συγκεκριμένες νόμιμες υποχρεώσεις. Η άδεια συσκευής δεν τεκμηριώνει από μόνη της έγκυρη συγκατάθεση GDPR για κάθε χρήση.

Τρίτοι πάροχοι και διαβιβάσεις

Οι ακόλουθες ενσωματώσεις υπάρχουν στην υλοποίηση και χρησιμοποιούνται όταν έχουν ρυθμιστεί και ενεργοποιηθεί:

Vercel / Vercel Blob

Φιλοξενία της υπηρεσίας και ιδιωτική αποθήκευση ασφαλιστηρίων.

PostgreSQL / Neon

Βάση δεδομένων της πλατφόρμας. Η πραγματική περιοχή φιλοξενίας και οι ρυθμίσεις του έργου χρειάζονται επιβεβαίωση.

Resend

Email παραλήπτη και περιεχόμενο μηνυμάτων επιβεβαίωσης, επαναφοράς κωδικού και αιτημάτων διαγραφής.

Google / Meta (Facebook)

Προαιρετική εγγραφή, σύνδεση ή αντιστοίχιση λογαριασμού μέσω του αντίστοιχου παρόχου. Οι πάροχοι χειρίζονται τη δική τους διαδικασία σύνδεσης και λαμβάνουν τα συνήθη τεχνικά δεδομένα όταν ανοίγεις τις υπηρεσίες τους.

Stripe

Στοιχεία δημιουργίας πελάτη, συνδρομή, Checkout, Portal και συμβάντα πληρωμών.

Geoapify / Google Maps

Αναζητήσεις διευθύνσεων, συντεταγμένες διαδρομών και εμφάνιση χαρτών. Στην απευθείας φόρτωση από τον browser ο πάροχος λαμβάνει και τα συνήθη τεχνικά δεδομένα της σύνδεσης.

OpenAI

Επιλεγμένες φωτογραφίες για προαιρετική αναγνώριση αντικειμένων. Η κλήση ζητά να μη δημιουργηθεί αποθηκευμένη απόκριση (store: false)· αυτό δεν συνιστά δήλωση μηδενικής διατήρησης από τον πάροχο.

Στοιχεία εκτέλεσης της μεταφοράς κοινοποιούνται επίσης στον επιλεγμένο μεταφορέα, όπως περιγράφεται παραπάνω.

Χρειάζεται επιβεβαίωση: οι ενεργοί πάροχοι στο production, οι συμβαλλόμενες οντότητες και οι ρόλοι τους, οι συμβάσεις επεξεργασίας, οι περιοχές φιλοξενίας, οι υποεκτελούντες και οι τυχόν διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ με τις εφαρμοστέες εγγυήσεις. Δεν δηλώνεται ότι όλα τα δεδομένα παραμένουν στην ΕΕ.

Ασφάλεια και διατήρηση δεδομένων

Η υλοποίηση περιλαμβάνει ελέγχους πρόσβασης ανά ρόλο και ιδιοκτησία εγγραφής, κρυπτογραφικά αποτυπώματα κωδικών και tokens, ιδιωτική αποθήκευση PDF, ελέγχους προέλευσης αιτημάτων και περιορισμούς συχνότητας. Τα ασφαλιστήρια εξυπηρετούνται με ελεγχόμενη πρόσβαση και οδηγία μη αποθήκευσης σε cache. Τα μέτρα αυτά δεν αποτελούν εγγύηση απόλυτης ασφάλειας.

Η συνεδρία σύνδεσης λήγει μετά από 30 ημέρες και ο σύνδεσμος επιβεβαίωσης email μετά από 24 ώρες. Ο σύνδεσμος επαναφοράς κωδικού λήγει σε μία ώρα και χρησιμοποιείται μία φορά. Η επιτυχής αλλαγή κωδικού ακυρώνει τις υφιστάμενες συνεδρίες του λογαριασμού. Η προσπάθεια social σύνδεσης λήγει σε 10 λεπτά. Η λήξη πρόσβασης ή token δεν σημαίνει αυτόματη διαγραφή όλων των αντίστοιχων εγγραφών.

Χρειάζεται καθορισμός: οι χρόνοι διατήρησης και η διαδικασία διαγραφής για λογαριασμούς, μεταφορές, προσφορές, ιστορικό οχημάτων/ασφαλιστηρίων, πληρωμές, καταγραφές ενεργειών, υποστήριξη και αντίγραφα ασφαλείας. Δεν εντοπίστηκε ενιαία αυτόματη πολιτική καθαρισμού για αυτές τις κατηγορίες. Η ειδική συμπεριφορά GPS περιγράφεται στην ενότητα τοποθεσίας.

Δικαιώματα χρηστών βάσει GDPR

Υπό τις προϋποθέσεις του GDPR, έχεις δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης. Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείς να την ανακαλέσεις για το μέλλον, χωρίς να αναιρείται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Έχεις επίσης τα δικαιώματα που προβλέπει ο GDPR για αποφάσεις που λαμβάνονται αποκλειστικά αυτοματοποιημένα και σε επηρεάζουν σημαντικά. Η υλοποιημένη αναγνώριση αντικειμένων παρέχει προτάσεις και ο χρήστης τις ελέγχει.

Μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Περισσότερες πληροφορίες για τα δικαιώματα παρέχει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Για αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά σου δεδομένα, μπορείς να γράψεις στο info@letsmoveit.gr. Ανάφερε το είδος αιτήματος και το email του λογαριασμού σου. Μην στέλνεις κωδικό πρόσβασης ή στοιχεία κάρτας.

Διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων

Μπορείς να υποβάλεις αίτημα διαγραφής λογαριασμού και δεδομένων από τη δημόσια φόρμα, χωρίς σύνδεση. Η επιλογή υπάρχει επίσης στις ρυθμίσεις αποστολέα και μεταφορέα.

Το αίτημα αποστέλλεται στο info@letsmoveit.gr ως ανεπιβεβαίωτο. Στο email που δηλώνεις αποστέλλεται σύνδεσμος, με ισχύ 24 ωρών, για επιβεβαίωση του ελέγχου του email. Μετά την επιβεβαίωση ενημερώνεται χωριστά η διαχείριση για έλεγχο ταυτότητας/αντιστοίχισης λογαριασμού και χειρισμό. Δεν εκτελείται αυτόματη διαγραφή και η απάντηση της φόρμας δεν αποκαλύπτει αν υπάρχει λογαριασμός.

Για τη διαδικασία καταγράφονται email, αναγνωριστικό αιτήματος, χρόνος υποβολής, κατάσταση αποστολής/επαλήθευσης, χρόνος επιβεβαίωσης και κρυπτογραφικό αποτύπωμα του token. Η αποστολή email γίνεται μέσω Resend. Το πλήρες token δεν αποθηκεύεται στη βάση. Η διάρκεια διατήρησης των αιτημάτων και των μηνυμάτων χρειάζεται επιβεβαίωση.

Η υπάρχουσα ενέργεια διαχείρισης αποστολέων κλείνει τον λογαριασμό και τις συνδέσεις του και ακυρώνει ανοιχτά αιτήματα. Διατηρεί στοιχεία λογαριασμού και ιστορικό· συνεπώς δεν ισοδυναμεί με πλήρη διαγραφή προσωπικών δεδομένων. Δεν υπάρχει ακόμη ενιαία αυτοματοποιημένη πλήρης διαγραφή για αποστολείς και μεταφορείς.

Η διακοπή συνδρομής είναι διαφορετική ενέργεια από τη διαγραφή λογαριασμού. Τυχόν ενεργές μεταφορές, συνδρομές ή εκκρεμείς πληρωμές χρειάζονται ξεχωριστό έλεγχο και υποστήριξη· η φόρμα δεν τις ακυρώνει.

Παραμένουν προς επιβεβαίωση: η πρακτική διεκπεραίωση της οριστικής διαγραφής, οι συγκεκριμένες εξαιρέσεις διατήρησης με νόμιμη αιτιολογία και διάρκεια, καθώς και τα αντίγραφα ασφαλείας και δεδομένα παρόχων. Δεν δίνεται υπόσχεση άμεσης ή καθολικής διαγραφής. Αν δεν έχεις πρόσβαση στο email σου, επικοινώνησε στο info@letsmoveit.gr για κατάλληλη επαλήθευση ταυτότητας.

Επικοινωνία και αλλαγές πολιτικής

Για ερωτήσεις για την πολιτική ή αιτήματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και άλλα αιτήματα απορρήτου, επικοινώνησε στο info@letsmoveit.gr ή στη διεύθυνση Πρεβέζης 8, Ασπρόπυργος, ΤΚ 19300, Ελλάδα. Δεν χρειάζεται να είσαι συνδεδεμένος στην εφαρμογή για να χρησιμοποιήσεις αυτά τα στοιχεία επικοινωνίας.

Η ημερομηνία στην κορυφή αφορά τον έλεγχο αυτού του κειμένου. Σε επόμενη έκδοση θα πρέπει να επικαιροποιηθούν οι πληροφορίες που αλλάζουν και να αποτυπωθεί η νέα ημερομηνία. Δεν υλοποιείται από αυτή τη σελίδα αυτόματη αποστολή ενημερώσεων πολιτικής.